Questa è stata scorrettezza, o almeno leggerezza, di chi è in cassa, perché su biglietti e sulle norme degli abbonamenti è ben che specificato cosa si può e cosa non si può fare. Non avrebbero dovuto darti informazioni contrastanti con quanto previsto, hai perfettamente ragione.
Però scusate, hanno venduto abbonamenti dicendo alla gente non ha importanza che non siete vicini tanto poi ognuno in quel settore si mette dove vuole, adesso pare che ci saranno amici, coppie e anche famiglie spaiate.
Qualche regola è giusta, ma andava fatto per tempo e con dialogo.